كيف يمكنني الطلب؟

بإمكانك الطلب من خلال متجرنا الإلكتروني ansaaj.com والتوصيل متاح لجميع مناطق المملكة العربية السعودية.

مدن التوصيل:

متاح التوصيل لجميع مدن وقرى المملكة العربية السعودية.

مدة التوصيل، وأسعاره:

نقدم في أنساج خدمة التوصيل لجميع مدن وقرى المملكة, من خلال مندوبينا و شركاء نجاحنا من شركات الشحن والتوصيل مثل ارامكس وفاستلو.

ولخدمة التوصيل باقتان اثنان:

1. باقة التوصيل العادي من يومين إلى ثمانية أيام, مقابل 19 ريالًا سعودي.
2. باقة التوصيل السريع من يوم إلى أربعة أيام, مقابل 39 ريالًا سعودي.
والتوصيل مجاناً للمشتريات التي تبلغ قيمتها أكثر من 390 ريال سعودي.

هل يوجد استرجاع واستبدال؟

يمكنك استرجاع أي من منتجاتنا قبل مرور 10 أيام على تاريخ استلامها. شرط أن لا تستخدم، ولا تتعرض لأي تلف.

ويتحمل المتجر تكلفة الاسترجاع كاملة، ويودع المبلغ المدفوع من قبل العميل خلال 10 أيام عمل كحد أقصى، وذلك بعد استرجاع المنتج والتأكد من سلامته.

ولتقديم طلب استرجاع، بإمكانك زيارة الرابط التالي: https://ansaaj.com/pages/الاسترجاع-والاستبدال ، وسيتم التواصل معك من قبل فريق خدمة العملاء خلال يوم العمل التالي.

كيف يمكنني إلغاء طلبي؟

يمكنك التواصل معنا لإلغاء طلبك على أحد وسائل التواصل التالية:
• انستقرام: Ansaaj.ksa@
• البريد الإلكتروني: care@ansaaj.com
• تويتر: Ansaaj.com@
• الجوال: 966503234905+